Прежде, чем приступить к обсуждению вопросов повестки дня, участники заседания, а среди них помимо депутатов областного парламента были представители областных министерств, совершили обход отделений комплексного центра. Побывали практически во всех отделениях: социальной реабилитации, дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов, профилактики безнадзорности детей и подростков, срочного социального обслуживания и в других отделениях.

Затем состоялась пленарная часть заседания, которую открыл председатель комитета по социальной политике областного парламента Вадим Бережной. С основным докладом  о социальном обслуживания граждан пожилого возраста, инвалидов и детей в Омской области выступила заместитель министра труда и социального развития Омской области Яна Щербакова, а о работе комплексного центра "Сударушка" подробно рассказала его руководитель Елена Басова.
Комплексный центр был зарегистрирован в 1999 году. Деятельность учреждения осуществляется по трем направлениям: социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов; социальное обслуживание женщин, семьи и детей; решение общих вопросов социальной поддержки граждан. В отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов организуются заезды, каждый из которых рассчитан на 10 дней. Отдыхающие получают горячее питание, оздоровительный массаж, физиопроцедуры, занимаются лечебной гимнастикой, с ними проводит занятия психолог. Кроме того, в этом отделении работают кружки по интересам, проводятся концерты, праздничные мероприятия. Также есть группа здоровья, ансамбль "Березовая роща", творческая мастерская.

В отделении профилактики безнадзорности детей и подростков проводится групповая работа с детьми и их родителями в рамках различных программ и проектов. В летний период на базе отделения работает лагерь труда и отдыха для подростков из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Также в центре есть отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.
В 2009 году в "Сударушке" было создано отделение социального обслуживания на дому по предоставлению услуг сиделки. С 2011 года в центре создано отделение социальной реабилитации, которое занимается обеспечением инвалидов техническими средствами реабилитации и предоставлением путевок на санаторно-курортное лечение. В центре работает и отделение срочного социального обслуживания. Основное направление его деятельности – консультация граждан по вопросам предоставления мер социальной поддержки, решение вопросов оказания материальной помощи гражданам, оформление в стационарные учреждения социального обслуживания. А в 2011 году на базе этого отделения создана служба "Социальное такси". Кроме того, в 2011 году специалистами центра разработана и внедрена технология оказания дополнительной социальной услуги "Развитие навыков компьютерной грамотности" для граждан пожилого возраста и инвалидов.
В целом, как было отмечено на заседании, в Омской области создана и стабильно функционирует сеть стационарных учреждений социального обслуживания. Ведется работа по укреплению их материально-технической базы. Во всех стационарных учреждениях имеются лицензии на осуществление медицинской деятельности. Реабилитация инвалидов проводится в соответствии с индивидуальными программами. В центрах социального обслуживания созданы творческие коллективы, большое внимание уделяется спортивным мероприятиям. В некоторых центрах открыты отделения временного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.
В Омской области также широко осуществляется и нестационарное социальное обслуживание  граждан пожилого возраста и инвалидов. Кроме того, в каждом муниципальном районе Омской области на базе 32 учреждений  действуют мобильные службы социального обслуживания населения малых и отдаленных населенных пунктов. Продолжено развитие службы "Социальное такси", создаются мини-клубы на дому. Развитие получила деятельность учреждений по предоставлению услуг сиделки. Проводится работа по социальной адаптации и реабилитации лиц без определенного места жительства и занятий и граждан, освободившихся из мест лишения свободы и утративших социально полезные связи.
Огромное внимание в Омской области уделяется предоставлению услуг соцзащиты детям, в том числе детям с ограниченными физическими возможностями, семьям с детьми. В регионе действуют центры социального обслуживания семьи и детей, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних, реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями. Восстановление семейных и социальных связей ребенка, его жизнеустройство и благополучие являются основной целью деятельности специализированных учреждений.        
Участники заседания сошлись во мнении, что за последние годы отмечается динамичное развитие учреждений социального обслуживания населения. Кроме того, стабилизировалась ситуация по обеспечению граждан средствами реабилитации.  Говорили на заседании и проблемах по развитию социального обслуживания граждан. В частности, о проблеме кадров, очередности на стационарное обслуживание и других. К слову, как было отмечено, работа по увеличению койко-мест уже ведется. Например, проводились ремонтно-строительные работы в БУ Омской области "Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних Одесского района" и здесь было открыто стационарное отделение.

Обсудив представленную информацию, депутаты комитета решили, в частности, отметить, что на территории Омской области в 2011-2012 годах  социальная поддержка граждан осуществлялась в соответствии с Кодексом Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан в пределах средств, выделенных из областного бюджета. Завершая обсуждение данного вопроса, Вадим Бережной подчеркнул: "Такие заседания проводятся для того, чтобы мы могли узнать о проблемах и помочь их решить. Сегодня мы услышали о вопросах по санаторно-курортному лечению. В то же время узнали, что по обеспечению средствами реабилитации очереди сокращаются. Отрадно, что в Омской области выполняется огромный объем работ по социальному обслуживанию детей". Он также отметил, что необходимо решить вопрос по повышению эффективности взаимодействия отраслевых министерств социальной сферы.  

В ходе заседания депутаты рассмотрели еще один социально значимый вопрос - проект нового областного закона "О дополнительных мерах по защите здоровья и нравственности детей на территории Омской области", представленный комитетом по образованию, науке, культуре и молодежной политике областного парламента. Законопроектом предлагается установить места, нахождение в которых может причинить вред здоровью детей, их физическому, интеллектуальному, психическому, духовному и нравственному развитию, предусматривает сокращение ночного времени, в течение которого не допускается нахождение детей без сопровождения родителей (лиц, их замещающих), а также лиц, осуществляющих мероприятия с участием детей, в установленных общественных местах. Комитет решил поддержать принятие этого проекта закона.
В конце заседания Вадим Бережной поблагодарил сотрудников комплексного центра за сотрудничество и за их профессиональную работу. Отметим, что такие выездные заседания комитета по социальной политике стали хорошей практикой по контролю за исполнением областных законов и программ на местах. Комитет уже побывал в различных учреждениях здравоохранения, домах-интернатах, а также в социальных учреждениях районов области и г. Омска, где обсуждались вопросы оказания медицинской и социальной помощи, развития здравоохранения. 11 апреля 2012 года, например, состоялось выездное заседание комитета в Полтавский муниципальный район  по вопросу реализации национального проекта «Здоровье» на территории Омской области в части оказания медицинской помощи гражданам, проживающим на территории Полтавского района Омской области.